U:Terminu
Za salone, ordinacije i servise

Termini bez propuštenih dolazaka

Klijenti zakazuju online u bilo koje doba, a U:Terminu im šalje potvrde i podsetnike preko Vibera, Telegrama i mejla. Termin potvrđuju ili otkazuju jednim dodirom, a vi vidite sve u kalendaru.

Pogledajte primer Kako radi

Primer salona: zakažite probni termin kao klijent, bez naloga.

0–24online zakazivanje, i kad ste zatvoreni
3 kanalaViber, Telegram i e-mail
1 dodirda klijent potvrdi ili otkaže
0 instalacijaza klijente, dovoljan je link
Zašto U:Terminu

Prazna stolica je najskuplji termin

Klijent zaboravi, zakasni ili otkaže u poslednjem trenutku, a vi ostajete sa rupom u rasporedu. Telefon zvoni dok radite, poruke stižu na tri mesta, a sveska sa terminima nikad nije uz vas.

U:Terminu preuzima taj deo posla: podseća klijente umesto vas, prima zakazivanja dok spavate i odmah nudi oslobođen termin onima koji čekaju.

Pre

Zovete klijente dan ranije da ih podsetite na termin.

Sada

Podsetnik stiže sam, a klijent odgovara dugmetom „Dolazim" ili „Otkaži".

Pre

Otkazan termin ostaje prazan jer niste stigli nikog da pozovete.

Sada

Ponuda za slobodan termin sama ide sledećem sa liste čekanja.

Pre

Termini u svesci, klijenti u imeniku, promet u glavi.

Sada

Kalendar, kartoni klijenata i statistika na jednom mestu, na svakom uređaju.

Funkcije

Sve što vam treba za termine

Od zakazivanja do naplate. Na webu, u aplikaciji za osoblje i u porukama koje klijenti već čitaju. Pređite mišem preko kartice (ili je dodirnite) da vidite kako izgleda.

Online zakazivanje

Vaša stranica za zakazivanje 0–24: klijent bira uslugu, radnika, lokal i slobodan termin.

Pogledaj
Online zakazivanje
09:0009:3010:0010:3011:0011:30
Zakaži · uto 29. u 10:30

Prikazuju se samo zaista slobodni termini, po radnom vremenu, pauzama i trajanju usluge. Nema dvostrukih zakazivanja.

Potvrde i podsetnici

Automatski preko Vibera, Telegrama i mejla. Klijent odgovara dugmetom „Dolazim" ili „Otkaži".

Pogledaj
Potvrde i podsetnici
Sutra u 10:30: Šišanje, Studio Ana.
DolazimOtkaži
Dolazim ✓

Vi birate kada stiže podsetnik. Odgovor klijenta odmah menja status termina u kalendaru.

Lista čekanja

Kad se termin oslobodi, ponuda sama ide sledećem klijentu sa liste.

Pogledaj
Lista čekanja
APAna P. čekaponuda poslataprihvatila ✓
MSMarko S.čeka
IJIvana J.čeka

Ako prvi ne odgovori na vreme, ponuda ide sledećem. Termin uzima onaj ko prvi prihvati.

Klijenti i karton

Istorija dolazaka, beleške, fotografije i upitnici koje klijent popuni pre termina.

Pogledaj
Klijenti i karton
JMJelena M.
12 dolazaka · poslednji 14.9.
Alergija: lateksBalayage
📝 Voli kraće šiške, kafa bez šećera

Pre svakog termina znate s kim radite. Klijente iz starog programa uvozite iz CSV tabele.

Aplikacija za osoblje

Radnici vide svoj raspored i klijente na telefonu. Uloge i prava određujete vi.

Pogledaj
Aplikacija za osoblje
Danas · Milica
09:00Šišanje · Ana
10:30Feniranje · Ivanasada
12:00Farbanje · Jelena

Obaveštenje stiže radniku čim mu se zakaže ili otkaže termin. Na poslu je dovoljan telefon.

Vaučeri, akcije i lojalnost

Poklon vaučeri, paketi usluga, popusti, kredit i nagrade za preporuke.

Pogledaj
Vaučeri, akcije i lojalnost
Poklon vaučer · Studio Ana5.000 RSDPOKLON-7KQ2

Vaučer se unosi pri zakazivanju ili naplati. Paketi, akcije u periodu i lojalnost rade sami.

Kasa i statistika

Evidencija naplate, provizije osoblja i pregled prometa po uslugama i radnicima.

Pogledaj
Kasa i statistika
PUSČPSN

Promet po danima, uslugama i radnicima, najprometniji sati i provizije, bez Excel tabela.

Na jeziku klijenta

Latinica, ćirilica i engleski. Svaki klijent dobija poruke na svom jeziku.

Pogledaj
Na jeziku klijenta
LATSutra u 10:30 imate termin.
ĆIRСутра у 10:30 имате термин.
ENYour appointment is tomorrow at 10:30.

Tekst poruka možete i sami da prilagodite, sa imenom klijenta, uslugom i vremenom.

Upitnici i saglasnosti

Zdravstveni upitnik ili saglasnost sa potpisom, pre termina ili jednom po klijentu.

Pogledaj
Upitnici i saglasnosti
Imate li alergije?
DaNe
✓Potvrđujem da su podaci tačni

Odgovori i potpis ostaju u kartonu klijenta. Primeri upitnika su spremni, samo ih uključite.

Rođendanske poruke

Čestitka na dan rođendana, uz poklon vaučer koji važi koliko vi odredite.

Pogledaj
Rođendanske poruke
🎂 Srećan rođendan, Jelena! Na poklon vam šaljemo vaučer od 10% za sledeći termin. Važi 30 dana.

Šalje se automatski u vreme koje izaberete, svim klijentima kojima je upisan datum rođenja.

Recenzije

Klijenti ocenjuju završene termine, a vi odgovarate ili sakrijete neprikladan komentar.

Pogledaj
Recenzije
★★★★★
„Uvek na vreme i uvek ista frizura kakvu tražim."
Vaš odgovor: Hvala, vidimo se! 💇

Prosečna ocena gradi poverenje kod novih klijenata. Odgovor je javan, a skriven komentar ostaje u proseku.

Više lokala i uloge

Svaki lokal sa svojim radnim vremenom, uslugama i radnicima. Prava pristupa po ulozi.

Pogledaj
Više lokala i uloge
📍 Centar📍 Novi Beograd
Recepcija: kalendar
Radnik: samo svoj raspored
Radnik: promet i kasa

Vlasnik vidi sve lokale i ukupan promet, a svako drugi samo ono što mu treba za posao.

Kalendar

Ceo dan na jednom ekranu, bez rupa u rasporedu

Termini svih radnika jedan pored drugog. Kad klijent otkaže, U:Terminu odmah šalje ponudu prvom sa liste čekanja, a novi termin se pojavi u kalendaru čim je prihvati.

  • Prikaz po danu i nedelji, po radniku ili lokalu
  • Status svakog termina: potvrđen, stigao, nije došao
  • Ručno zakazivanje za klijente koji zovu telefonom
Stranica za zakazivanje

Vaš link za zakazivanje, spreman za Instagram

Svaki salon dobija svoju stranicu sa uslugama, cenama i radnicima. Klijent u nekoliko dodira bira šta želi i kada, bez registracije i bez lozinke.

  • Radi na svakom telefonu i računaru, bez instaliranja
  • Vidi se samo ono što je zaista slobodno
  • Link stavite u bio, na Google profil, sajt ili QR kod na pultu
Statistika

Znate koji dan, sat i usluga donose najviše

Pregled prometa, broja termina i dolazaka po radnicima i uslugama. Mapa zauzetosti pokazuje kad ste puni, a kad ima mesta za akciju.

  • Promet po danu, mesecu, usluzi i radniku
  • Provizije osoblja izračunate same
  • Izvoz podataka kad god vam zatreba
Kako radi

Tri koraka i vaši klijenti mogu da zakazuju

Bez obuke i bez instaliranja. Sve se podešava u pregledaču, a vodič za prve korake vas vodi kroz svaki korak.

Otvorite nalog

Unesite usluge, cene, trajanje, radnike i radno vreme. Više lokala? Nema problema. Postojeće klijente uvezite iz tabele.

≈ 10 minuta

Podelite link

Stavite link za zakazivanje na Instagram, Google profil, sajt ili ga pošaljite porukom. Pozovite radnike da preuzmu aplikaciju.

≈ 2 minuta

U:Terminu radi ostalo

Klijenti zakazuju, dobijaju potvrdu i podsetnik, a vi vidite svaku promenu u kalendaru. Slobodni termini se sami popunjavaju.

svaki dan, 0–24

Probajte zakazivanje u primeru salona

Za koga

Za svaki posao koji radi po terminima

Bilo da radite sami ili imate tim i više lokala, U:Terminu se prilagođava vašem načinu rada.

Frizeri i barberi

Kratki termini jedan za drugim, stalni klijenti i svaki radnik sa svojim rasporedom.

Kozmetika i manikir

Tretmani različitog trajanja, paketi usluga i poklon vaučeri za praznike.

Masaža i spa

Duži tretmani, više soba ili lokala i upitnici o zdravlju pre prvog dolaska.

Ordinacije

Stomatolozi, dermatolozi, psiholozi: karton pacijenta, saglasnosti i podsetnik da se ne zaboravi kontrola.

Fizioterapija i treneri

Serije termina, paketi od 10 dolazaka i beleške o napretku klijenta.

Veterinari i grooming

Termini za ljubimce, podsetnik za vakcinu ili sledeće šišanje, beleške u kartonu.

Auto servisi i perionice

Mali servis, zamena guma, pranje: klijent bira termin, a vi ne čekate na telefonu.

Časovi i konsultacije

Instruktori, tutori, savetnici: jedan link za sve koji žele da rezervišu vaše vreme.

Za vaše klijente

Jednostavno i za vaše klijente

Bez instaliranja i bez lozinki. Klijent zakazuje preko linka, a obaveštenja dobija tamo gde već dopisuje.

  • Zakazivanje u par dodira, sa telefona ili računara
  • Potvrda, pomeranje i otkazivanje iz same poruke
  • Ponuda slobodnog termina sa liste čekanja
  • Aplikacija za klijente: svi termini, vaučeri i kredit na jednom mestu (uskoro u prodavnicama)
ViberTelegramE-mail
Pitanja

Česta pitanja

Da li klijenti moraju da instaliraju aplikaciju?

Ne. Klijent zakazuje preko vašeg linka u pregledaču, a potvrde i podsetnike dobija na Viber, Telegram ili mejl. Aplikacija za klijente je dodatna pogodnost za one koji je žele.

Šta ako klijent ne koristi Viber?

Onda poruke stižu preko Telegrama ili mejla. Klijent sam bira gde želi da prima obaveštenja, a vi ne morate ništa da podešavate za svakog posebno.

Mogu li da prenesem klijente iz drugog programa ili sveske?

Da. Klijente uvozite iz CSV tabele (izvoz iz Excela ili drugog programa), a kolone se prepoznaju same po nazivu. Podatke u svakom trenutku možete i da izvezete.

Da li radi za salon sa više radnika i lokala?

Da. Svaki radnik ima svoj raspored i usluge, svaki lokal svoje radno vreme. Uloge određuju ko šta vidi, na primer da radnik vidi samo svoje termine.

Mogu li da promenim tekst poruka koje stižu klijentima?

Da. Pored gotovih poruka na latinici, ćirilici i engleskom, možete da napravite svoje šablone sa imenom klijenta, uslugom, datumom i vremenom.

Koliko košta?

Nalog otvarate besplatno i bez platne kartice, pa sve isprobate na svojim terminima pre nego što se odlučite.

Kontakt

Imate pitanje? Pišite nam

Pitajte nas o funkcijama, prelasku sa drugog programa ili podešavanju za salon sa više radnika i lokala. Odgovaramo mejlom, u najkraćem roku.

Više volite mejl? Pišite direktno na kontakt@uterminu.com.

Podatke koristimo samo da vam odgovorimo. Više u politici privatnosti.

Manje propuštenih termina, više mirnih dana

Otvorite nalog i podelite link za zakazivanje još danas.

Pogledajte primer salona